格安ツアーを利用するメリットとデメリット
旅行費用を抑えて国内・海外旅行を楽しみたい際、「格安ツアーはどれくらい安いのか」「個人手配とどちらがお得か」「注意点は何か」と疑問に思う方は少なくありません。
この記事では、格安ツアーの仕組み、メリット・デメリット、選び方のポイント、予約サイト比較、よくあるトラブルと注意点を、旅行会社公式サイトや国民生活センターの公式情報を元に解説します。
初めて格安ツアーを利用する方でも、自分に合ったツアーを選び、トラブルを避けて安全に旅行できるようになります。
この記事のポイント
- 格安ツアーは交通手段・宿泊・オプションのうち2つ以上を含むパック商品で、団体料金により割安
- メリットは価格が安い・手配の手間なし、デメリットは旅程変更難・ホテル選択制限・マイル貯まらない場合あり
- 選び方のポイントは料金比較（出発日・早期予約・比較サイト活用）、キャンセルポリシー確認（国内20日前・海外30日前から発生）
- 予約サイトはトラベルコ（1,500以上サイト比較）、楽天トラベル・じゃらん（国内、ポイント還元）、Expedia（海外）等
- インターネット旅行予約トラブルは5年前の約2倍に増加（国民生活センター2025年）、予約規約を必ず確認
(1) メリット（価格が安い・手配の手間なし・団体料金）
格安ツアーの主なメリットは以下の通りです（トラベルjp）。
| メリット | 内容 |
|---|---|
| 価格が安い | 団体料金により、個人手配より割安になる場合が多い |
| 手配の手間なし | 航空券・ホテル・オプションをまとめて予約でき、手配の手間がかからない |
| トラブル時のサポート | 旅行会社のサポートがあり、初めての土地でも安心 |
旅行会社が宿泊施設等をまとめて予約することで得られる団体料金が、格安ツアーが安い主な理由です。
(2) デメリット（旅程変更難・ホテル選択制限・マイル貯まらない場合あり）
一方で、以下のデメリットもあります（エアトリ）。
| デメリット | 内容 |
|---|---|
| 旅程変更が難しい | ホテル・フライトの組み合わせに制限があり、旅程変更が難しい |
| ホテル選択制限 | ツアーで指定されたホテルから選ぶ必要があり、自由度が低い |
| マイルが貯まらない場合 | 格安航空券ではマイルが貯まらない、または積算率が低い場合がある |
| 出発時間の制約 | 早朝・深夜便が多く、出発時間の選択肢が限られる場合がある |
(3) 個人手配との比較
一般的にツアーの方が団体料金で安いですが、LCC（格安航空会社）セールや早割航空券を利用すれば、個人手配も安い場合があります。
自由度を重視する方は個人手配、手配の手間を省きたい方はツアーが向いています。
格安ツアーとは｜パッケージツアーの仕組み
(1) パッケージツアーの定義（交通・宿泊・オプション2つ以上）
パッケージツアーとは、交通手段・宿泊・オプション（観光、食事等）のうち2つ以上を含むパック商品です（トラベルjp）。
例えば、「航空券＋ホテル」「新幹線＋ホテル」「航空券＋ホテル＋観光」等の組み合わせがあります。
(2) 格安ツアーが安い理由（団体料金・早期予約）
格安ツアーが安い理由は、主に以下の2点です。
- 団体料金: 旅行会社がホテル・航空券をまとめて予約することで、割引料金が適用される
- 早期予約割引: 出発60日前までの早期予約で、さらに割引が適用される場合がある
(3) フリープランと添乗員付きツアーの違い
パッケージツアーには、フリープランと添乗員付きツアーの2種類があります。
| 種類 | 特徴 |
|---|---|
| フリープラン | 交通手段と宿泊のみがセットで、現地行動が自由。添乗員付きツアーより安い |
| 添乗員付きツアー | 観光案内や添乗員が同行。初めて訪れる土地に向いている |
フリープランは近年人気で、現地行動の自由度が高い点が魅力です（トラベルjp）。
選び方のポイント｜料金比較・行程確認・キャンセルポリシー
(1) 料金比較のコツ（出発日・早期予約・比較サイト活用）
格安ツアーを選ぶ際は、以下のポイントで料金比較をしましょう。
- 出発日をずらす: 土日から平日にずらすと料金が大きく異なる場合がある
- 早期予約: 出発60日前までの早期予約がおトク、特に連休など人気日程は早めの予約を推奨
- 比較サイト活用: トラベルjp、トラベルコ等の比較サイトで複数の旅行会社を一括比較できる
楽天トラベルやじゃらんは「5と0のつく日」「楽天スーパーセール」等でポイント還元が大きくなります。
(2) 行程・ホテル・フライトの確認
ツアーを予約する前に、以下の項目を必ず確認しましょう。
- 行程: 観光地の訪問順序・滞在時間・自由時間の有無
- ホテル: ホテルのグレード・立地・設備（朝食付きか等）
- フライト: 出発・到着時刻・乗り継ぎの有無・航空会社
(3) キャンセルポリシーの確認（国内20日前・海外30日前から発生）
キャンセル料は、標準旅行業約款に基づき、以下のタイミングで発生します（旅行会社研究所）。
| ツアー種類 | キャンセル料発生タイミング |
|---|---|
| 国内ツアー | 出発20日前から |
| 海外ツアー | 出発30日前から（ピーク時40日前） |
| 当日キャンセル | 出発時刻を過ぎると100% |
当日キャンセルは出発時刻を過ぎると100%のキャンセル料が発生するため、早朝便の場合は前日営業終了時刻までに連絡が必要です。
(4) 予約規約の確認（海外事業者サイトの注意点）
予約前に、必ず予約規約を確認しましょう。
海外事業者運営サイトは日本語表示でも日本語対応されない場合があり、トラブル解決が困難です（国民生活センター、2025年）。
予約サイト比較｜トラベルコ・楽天トラベル・じゃらん・Expedia
(1) トラベルコ（1,500以上サイト比較、オリコン2年連続1位）
トラベルコは、1,500以上の予約サイトを一括比較できる旅行比較サイトです。オリコン顧客満足度®2年連続1位、マイベストアワード2025最優秀賞を受賞しています（2025年時点）。
国内旅行・海外旅行どちらにも対応し、最安値のツアーを効率的に見つけられます。
(2) 楽天トラベル・じゃらん（国内ツアー、ポイント還元）
楽天トラベルとじゃらんは、国内旅行者向けに「温泉宿」「露天風呂付き客室」等の細かい絞り込みUIが充実しています。
「5と0のつく日」「楽天スーパーセール」等でポイント還元が大きくなり、実質的な割引率が高い点が魅力です（note記事、2025年）。
(3) Expedia（海外ツアー、ホテル予約）
Expediaは、海外ツアー・ホテル予約に強い予約サイトです。世界中のホテル・航空券を検索でき、ダイナミックパッケージ（航空券・ホテルを自由に組み合わせ）も利用できます。
(4) トラベルjp（比較サイト）
トラベルjpは、国内旅行・ツアープラン予約の比較サイトです。フリープランの特集や、出発日・早期予約のコツ等の情報も豊富です。
よくあるトラブルと注意点
(1) 予約確認メールが届いたのに現地で予約なしトラブル
インターネット予約で「予約確認メールが届いたのに現地で予約が取れていない」等のトラブルが、5年前の約2倍に増加しています（国民生活センター、2025年3月）。
予約確認メールを保存し、現地到着前に再確認することを推奨します。
(2) キャンセル料無料と思ったが有料だったケース
「キャンセル料無料」と思って予約したが、実際は有料だったケースがあります。予約規約を必ず確認し、キャンセルポリシーを理解してから予約しましょう。
(3) 無料・格安バスツアーでの高額商品販売勧誘
無料または格安バスツアーで、高額商品（ネックレス、布団等）の販売勧誘に注意してください。不要な商品を購入させられる場合があります。
(4) トラブル時の相談先（消費者ホットライン188等）
トラブルが発生した場合は、以下の相談先に連絡してください。
- 消費者ホットライン: 188（消費生活センター等の消費生活相談窓口の案内番号）
- 日本旅行業協会（JATA）: 旅行会社とのトラブル相談
- 全国旅行業協会（ANTA）: 旅行会社とのトラブル相談
まとめ：状況別のおすすめ選び方
格安ツアーは交通手段・宿泊・オプションのうち2つ以上を含むパック商品で、団体料金により割安です。メリットは価格が安い・手配の手間なし、デメリットは旅程変更難・ホテル選択制限・マイル貯まらない場合があります。
選び方のポイントは、料金比較（出発日・早期予約・比較サイト活用）、キャンセルポリシー確認（国内20日前・海外30日前から発生）、予約規約の確認です。予約サイトはトラベルコ（1,500以上サイト比較）、楽天トラベル・じゃらん（国内、ポイント還元）、Expedia（海外）等があります。
インターネット旅行予約トラブルは5年前の約2倍に増加しているため（国民生活センター2025年）、予約規約を必ず確認し、予約確認メールを保存してください。トラブル時は消費者ホットライン（188）等に相談しましょう。詳細は各旅行会社公式サイトや国民生活センターでご確認ください。