ツアーとは？旅行における意味と基礎知識
旅行を計画する際、「ツアーと個人旅行の違いは何か」「どちらを選べばいいのか」と迷う方は少なくありません。
この記事では、ツアーとは何か、ツアーの種類、メリット・デメリット、個人旅行との違いと選び方を、JTB総合研究所や旅行業界の情報をもとに解説します。
旅行計画の際に、自分に合った旅行スタイルを選べるようになります。
この記事のポイント
- ツアーとは旅行会社が交通・宿泊・観光をセットにして販売する旅行商品
- 添乗員付きツアー、フリープランツアー、ダイナミックパッケージなど複数の種類がある
- ツアーは団体割引で料金が安くなることが多く、予約の手間も省ける
- 個人手配は自由度が高いが、トラブル時は自己解決が必要
- 旅行経験や目的に応じて、ツアーと個人旅行を使い分けるのがおすすめ
ツアーとは何か
ツアーとは、旅行会社が目的地・日程・宿泊・交通・観光などをセットにして販売する旅行商品のことです。「パッケージツアー」「パック旅行」とも呼ばれ、正式には「募集型企画旅行」と呼ばれます。
JTB総合研究所によると、パッケージツアーは旅行会社が事前に企画した旅行商品で、参加者を募集して催行する形態です。
一方、個人旅行（個人手配）とは、航空券・宿泊・観光などを自分で手配する旅行スタイルを指します。
| 項目 | ツアー | 個人旅行 |
|---|---|---|
| 企画者 | 旅行会社 | 旅行者本人 |
| 予約 | 一括予約 | 個別手配 |
| 自由度 | 制限あり | 高い |
| トラブル対応 | 旅行会社がサポート | 自己解決 |
ツアーの種類と特徴
添乗員付きツアー
添乗員付きツアーとは、出発から帰国まで添乗員が同行し、旅行をトータルでサポートするツアーです。
特徴:
- 空港でのチェックイン、ホテルへの移動、観光地のガイドなどを添乗員が案内
- トラブル発生時にも添乗員がサポート
- 初めての海外旅行や複数国周遊に適している
海外旅行が初めての方や、言語に不安がある方には添乗員付きツアーが安心です。
フリープランツアー・ダイナミックパッケージ
フリープランツアーとは、航空券と宿泊のみがセットになったツアーです。観光スケジュールは組まれておらず、現地での行動は自由に決められます。
ダイナミックパッケージとは、リアルタイムの在庫状況に応じて料金が変動し、オンラインで柔軟に予約できるツアーです。出発日や宿泊施設を自分で組み合わせることができ、近年普及が進んでいます。
| ツアー種類 | 自由度 | サポート | 適している人 |
|---|---|---|---|
| 添乗員付きツアー | 低い | 手厚い | 初心者、シニア |
| フリープランツアー | 高い | 限定的 | リピーター |
| ダイナミックパッケージ | 高い | 限定的 | オンライン予約に慣れた人 |
ツアーのメリット・デメリット
ツアーのメリット（料金・手間・サポート）
ツアーには以下のようなメリットがあります。
- 料金が安くなることが多い: 旅行会社が航空会社やホテルと団体料金で契約しているため、個人手配より安くなる場合がある
- 予約の手間が省ける: 航空券・宿泊・観光を一括で予約でき、個別に手配する必要がない
- トラブル時のサポート: 添乗員付きツアーでは、言語トラブルや体調不良時にサポートを受けられる
- 出発前の書類送付: 旅程表や観光情報が事前に届くため、準備がしやすい
- ツアー限定オプション: ツアー参加者のみが利用できるオプショナルツアーがある
ツアーのデメリット（自由度・制約）
一方で、ツアーには以下のようなデメリットもあります。
- 自由度が低い: 決められた日程で行動するため、予定外の場所に立ち寄ったり滞在時間を延長したりできない
- 最少催行人数: パッケージツアーは最少催行人数に満たない場合、中止になることがある
- 土産物店への立ち寄り: ツアーによっては土産物店への立ち寄りが含まれており、不要と感じる場合がある
- 他の参加者との行動: 団体行動が基本のため、自分のペースで観光できない
個人旅行との比較と選び方
費用の比較
ツアーと個人旅行、どちらが安いかは条件によって異なります。
ツアーが安くなるケース:
- 人気観光地への定番コース
- 大手旅行会社の団体割引が適用される場合
- 繁忙期（GW、年末年始、お盆）の人気路線
個人手配が安くなるケース:
- LCC（格安航空会社）や格安宿泊施設を組み合わせる場合
- オフシーズンやマイナーな目的地
- 長期滞在で宿泊費を抑えられる場合
費用だけでなく、手間やサポートの有無も含めて検討することをおすすめします。
旅行目的別の選び方
旅行の目的や経験に応じて、以下のように選ぶのがおすすめです。
| 旅行の目的・状況 | おすすめの旅行スタイル |
|---|---|
| 初めての海外旅行 | 添乗員付きツアー |
| 複数国を周遊したい | 添乗員付きツアー |
| 自由に観光したい | フリープランツアー |
| とにかく安く行きたい | 個人手配またはダイナミックパッケージ |
| 長期滞在したい | 個人手配 |
初めての海外旅行や複数国周遊の場合は、トラブル時のサポート体制が充実した添乗員付きツアーがおすすめです。一方、旅行経験があり自由度を重視する場合は、フリープランツアーや個人手配が適しています。
ツアー予約の注意点
最少催行人数・キャンセル料
パッケージツアーを予約する際は、以下の点に注意してください。
最少催行人数:
- ツアーには最少催行人数が設定されていることがある
- 人数に満たない場合、ツアーが中止になる可能性がある
- 中止の場合は通常、出発の10日前程度に通知される
キャンセル料:
- 一般的に出発21日前（繁忙期は31日前）からキャンセル料が発生
- キャンセル料の発生日はツアーにより異なるため、予約時に確認が必要
予約のタイミング
人気のツアーは早期に満席になることがあります。特に以下の時期は早めの予約がおすすめです。
- 年末年始: ハワイ、グアムなど
- ゴールデンウィーク: 海外・国内とも人気路線
- 夏休み（お盆）: ファミリー向けリゾート
2024年は北陸新幹線の敦賀延伸に伴い、北陸方面へのJRツアーが人気となっています。
※ツアー内容・料金は時期により変動します。詳細は各旅行会社の公式サイトでご確認ください（2025年執筆時点）。
まとめ：旅行スタイル別のおすすめ
ツアーとは、旅行会社が交通・宿泊・観光をセットにして販売する旅行商品です。添乗員付きツアー、フリープランツアー、ダイナミックパッケージなど複数の種類があり、旅行経験や目的に応じて選べます。
- 初心者・安心重視: 添乗員付きツアー
- 自由度重視: フリープランツアー
- 費用重視: ダイナミックパッケージまたは個人手配
旅行会社の公式サイトや観光情報を参考に、自分に合った旅行スタイルを選んでください。