結論：不安の正体は運営体制・設備・相部屋の3つ
「ピースボートやジャパングレイスの評判が気になる」「本当に大丈夫なのか不安」と思っていませんか？評判を調べると、いくつかの不満の声が見つかります。不安の正体は主に3つ：運営体制（責任の所在が曖昧、スタッフの教育レベル） 、設備（エレベーター故障、トイレ不備） 、相部屋（同室メンバーとの相性） です。
これらの不満は確かに存在しますが、すべての参加者が経験するわけではありません。また、回避策も存在します。スイート客室を選択すれば豪華なサービスを受けられ、レセプションに相談すれば部屋変更も可能です。
不安が強い人ほど最初に決める判断軸
不安が強い人は、以下の判断軸で検討することをおすすめします。
スイート客室を選択すれば豪華なサービス：スイート客室を選択すれば豪華なサービスを受けられますが、料金は高価です。予算に余裕がある場合は、スイート客室を検討しましょう。
相部屋は避けられる：相部屋に抵抗がある場合は、個室を選択できます。2名1室や1名1室の選択肢があり、相部屋のリスクを避けられます。
説明会で質問して確認：説明会に参加して、運営体制、設備の状況、相部屋の対応などを質問して確認しましょう。事前に不安を解消することが重要です。
先に言う正直なデメリット
ピースボートやジャパングレイスには、以下のようなデメリットが報告されています。
出航遅延、エレベーター故障、トイレ不備：出航時間の遅延が発生し、乗船者や見送り人に迷惑がかかり、理由の説明がなかったという声があります。エレベーターの故障が頻繁に起き、体の不自由な人や高齢者が移動に困り、受付で怒号が飛び交ったという報告もあります。乗船初日からトイレの水が出ない・溢れるなどのメンテナンス不備によるクレームが相次いだケースもあります。
スタッフの教育レベル、責任の所在の曖昧さ：スタッフの教育レベルが低く、間違いや嘘が多く、不親切な対応があるという指摘があります。ピースボート、ジャパングレイス、船会社の関係が分かりにくく、責任の所在が曖昧という声もあります。
同室メンバーとの相性リスク：同室メンバーとの相性が悪いと最悪で、部屋変更が必要になる場合があります。相部屋制度を利用する場合は、このリスクを理解しておく必要があります。
よくある不満・後悔パターン
ピースボートやジャパングレイスでよくある不満・後悔パターンを整理します。
出航遅延、エレベーター故障：出航時間の遅延、エレベーターの故障が頻繁に起きるという報告があります。これにより、スケジュールが狂ったり、移動に困ったりすることがあります。
同室メンバーとの相性：相部屋制度を利用する場合、同室メンバーとの相性が悪いと、船内での生活が苦痛になることがあります。
寄港地手続きの不公平：寄港地での手続き順序が上階から優先され、階数による差が出航審査で発生し、乗客の怒りが広がったという報告があります。低階層の客室に滞在する人は、手続きが遅れることがあります。
トイレ不備：乗船初日からトイレの水が出ない・溢れるなどのメンテナンス不備によるクレームが相次いだケースがあります。
なぜ起きるか（原因）
これらの不満が起きる原因を分析します。
ピースボート、ジャパングレイス、船会社の関係が分かりにくい：ピースボート、ジャパングレイス、船会社の関係が分かりにくく、責任の所在が曖昧です。トラブルが発生した際、どこに責任があるのかが不明確で、たらい回しにされることがあります。
ジャパングレイスは船会社の責任を主張：ジャパングレイスは船会社の責任を主張し、自らの責任を回避する対応を取るという指摘があります。これにより、問題解決が遅れることがあります。
スタッフの教育レベルが低い：スタッフの教育レベルが低く、間違いや嘘が多く、不親切な対応があるという報告があります。これにより、乗客の不満が蓄積します。
コロナ禍でメンテナンス不足：コロナ禍で長期間運航停止し、メンテナンスが十分でなく、資金繰りの苦しさから無理に船を出したという指摘があります。これにより、設備トラブルが頻発したケースがあります。
どう避けるか（回避策）
これらの不満を避けるための回避策を提示します。
スイート客室を選択：スイート客室を選択すれば豪華なサービスを受けられますが、料金は高価です。予算に余裕がある場合は、スイート客室を検討しましょう。
レセプションに相談して部屋変更：同室メンバーとの相性が悪い場合は、レセプションに相談すれば部屋変更を融通してくれます。我慢せずに早めに相談することが重要です。
説明会で質問して確認：説明会に参加して、運営体制、設備の状況、メンテナンス状況などを質問して確認しましょう。事前に不安を解消することが重要です。また、クルーズディレクターの発案でスタッフ全員が乗客に謝罪する場面があり、対応改善の例もあります。
ここまで読んで、「説明会で詳しく確認してから判断したい」と思った方は、まずは無料の資料請求から始めてみてください。
船室・同室・寄港地で変わるポイント
ピースボートやジャパングレイスでは、船室・同室・寄港地によって体験が変わります。
船室によるサービス差：スイート客室とエコノミークラスの客室では、サービスに大きな差があります。豪華客船のイメージとエコノミークラス実際の生活のギャップが大きい誤解を生むという指摘があります。
同室メンバーとの相性：相部屋制度を利用する場合、同室メンバーとの相性によって船内での生活が大きく変わります。相性が良ければ友人ができますが、悪ければストレスになります。
寄港地の階数による差：寄港審査の手続きで階数上から順に行われ、低階層が不利になる差が発生します。上階の客室に滞在する人は手続きが早く、下階の人は待たされることがあります。
ここは個体差が出る
個体差が出るポイントを詳しく説明します。
同室メンバーとの相性：相部屋制度を利用する場合、同室メンバーとの相性は運次第です。相性が良ければ良い思い出になりますが、悪ければ部屋変更が必要になります。
寄港地ツアーのガイド言語：現地ツアーで日本語ガイドが調達できず英語ガイドになり、ピースボートのCCが通訳でツアー質が低下するケースがあります。ツアーの質は寄港地によって異なります。
寄港審査の階数による差：寄港審査の手続きで階数上から順に行われ、低階層が不利になる差が発生します。客室の階数によって待ち時間が変わります。
105日間の長さへの適応：105日間の旅が長く、70日が海上で飽きやすく、個人オーバーランドの手続きが面倒で事前説明不足という指摘があります。長期間の船旅に適応できるかどうかは個人差があります。
事前に見抜く質問例
説明会で事前に見抜くための質問例を提示します。
「船室タイプによるサービス差はありますか？」：スイート客室とエコノミークラスの客室でサービスにどのくらい差があるかを確認しましょう。
「同室メンバーの変更は可能ですか？」：相部屋制度を利用する場合、同室メンバーとの相性が悪かった際に部屋変更が可能かどうかを確認しましょう。
「メンテナンス状況は？」：船のメンテナンス状況、特にエレベーターやトイレなどの設備の状態を確認しましょう。
それでも不安が残る人の代替案
ピースボートやジャパングレイスに不安が残る場合、以下の代替案を検討しましょう。
安心優先の直接代替
飛鳥II等のラグジュアリー船：飛鳥II等のラグジュアリー船は、上質なサービスと落ち着いた雰囲気が魅力です。料金は高額ですが、設備やサービスの質が高く、トラブルのリスクが低いです。
短期クルーズ：世界一周ではなく、短期クルーズ（地中海クルーズ、カリブ海クルーズなど）を選ぶことで、リスクを抑えられます。短期間なので、トラブルが発生しても影響が小さいです。
現状維持／先延ばしが合理的なケース
以下のような場合、ピースボートやジャパングレイスへの参加を見送ることも合理的です。
不安が強い人：設備やサービスに対する不安が強い場合、無理に参加せず、他の選択肢を検討しましょう。
ラグジュアリー志向の人：豪華客船のサービスを求める人には、ピースボートはミスマッチです。飛鳥II等のラグジュアリー船を検討しましょう。
相部屋に抵抗がある人：相部屋に抵抗がある場合は、個室を選択する必要があります。個室の料金が高額な場合は、他の選択肢を検討しましょう。
向いている人／向いていない人
ピースボートやジャパングレイスに向いている人と向いていない人を整理します。
向いている人：コスパ重視、国際交流志向
- 予算を抑えて世界一周を実現したい人（約198万円〜842万円、2名1室1人あたり）
- 国際交流や学びを重視する人（船内講演、国際交流プログラム）
- 多少のトラブルは許容できる人（設備やサービスに高い期待を持たない人）
向いていない人：ラグジュアリー志向、相部屋に抵抗
- ラグジュアリー志向の人（豪華客船のサービスを求める人は飛鳥II等を検討）
- 相部屋に抵抗がある人（個室の料金が高額な場合は他の選択肢を検討）
- 設備やサービスに高い期待を持つ人（豪華客船のイメージとエコノミークラス実際の生活のギャップが大きい）
まとめ：不安がある人ほどこの順で確認
ピースボートやジャパングレイスに不安がある人は、以下の順で確認しましょう。
説明会で質問：まずは説明会に参加して、運営体制、設備の状況、相部屋の対応、メンテナンス状況などを質問して確認しましょう。クルーズディレクターの発案でスタッフ全員が乗客に謝罪する場面があるなど、対応改善の例もあります。
スイート客室を検討：予算に余裕がある場合は、スイート客室を検討しましょう。豪華なサービスを受けられ、トラブルのリスクが低くなります。
レセプション対応を確認：同室メンバーとの相性が悪い場合、レセプションに相談すれば部屋変更を融通してくれるかどうかを確認しましょう。
ピースボートやジャパングレイスには、確かにいくつかの不満の声があります。しかし、すべての参加者が同じ体験をするわけではなく、回避策も存在します。説明会で質問して不安を解消し、自分に合った選択肢を見つけましょう。
「説明会で詳しく確認してから判断したい」という方は、まず資料請求してみましょう。