結論：スーツケースレンタルの返却は3ステップで完了
スーツケースのレンタルを利用する際、返却方法がわからず不安に感じる方は少なくありません。しかし、返却手順はとてもシンプルです。
基本的な流れは以下の3ステップです。
- 梱包：届いたときのダンボールにスーツケースを戻す
- 伝票貼付：同封の返却用着払い伝票に必要事項を記入して貼る
- 発送：自宅集荷を依頼するか、コンビニに持ち込む
この流れを押さえておけば、返却で迷うことはほとんどありません。
返却に必要なもの（チェックリスト）
返却前に以下のものが揃っているか確認しましょう。
- 返却用着払い伝票：商品に同封されているヤマト運輸の伝票
- レンタル商品本体：スーツケース本体
- 付属品：ハンガーや鍵など、届いたときに含まれていたもの
- 梱包材：到着時のダンボール、またはスーツケースカバー
付属品は見落としがちなので、届いたときに何が入っていたか写真を撮っておくと安心です。
返却にかかる時間の目安
返却期限については、多くのレンタルサービスでは「集荷完了日」が基準となっています。つまり、レンタル最終日の17:00までに集荷が完了している必要があると言われています。
集荷依頼は前日までに手配しておくのが無難です。当日に慌てて依頼すると、希望の時間帯に集荷が来ない可能性もあります。
梱包から発送までの作業自体は、慣れれば15〜30分程度で完了します。
返却の流れがわかったところで、まだスーツケースレンタルを利用したことがない方は、まずサービス内容を確認してみてください。
ステップ別の返却手順
ここからは、各ステップを詳しく解説します。
Step1：スーツケースを元のダンボールに梱包する
最初のステップは梱包です。
スーツケースが届いたときのダンボール（またはスーツケースカバー）を使って梱包します。到着時の梱包材は返却時に使うため、捨てずに保管しておくことが重要です。
梱包の際は、以下の点に注意してください。
- 付属品を忘れずに入れる：ハンガーや鍵など、届いたときに含まれていたものはすべて同梱します
- 中身を空にする：自分の荷物が入っていないか確認します
- しっかり封をする：配送中に開かないよう、テープでしっかり固定します
スーツケースカバーで届いた場合は、そのカバーも一緒に返却する必要があります。
Step2：返却用伝票を記入して貼る
次に、同封されていた返却用着払い伝票に必要事項を記入します。
着払い伝票なので、送料の心配は不要です。多くのレンタルサービスでは往復送料無料となっているため、返却時に追加費用がかかることは基本的にありません。
伝票への記入が完了したら、梱包したダンボールの見やすい位置に貼り付けます。
Step3：集荷を依頼するかコンビニに持ち込む
最後のステップは発送です。発送方法は主に2つあります。
自宅集荷を依頼する場合
ヤマト運輸の集荷サービスを利用します。電話またはWebから依頼できます。集荷依頼は前日までに手配しておくと、希望の時間帯を選びやすくなります。
最終集荷時間帯は配送業者や地域によって異なりますが、19:00〜21:00頃が一般的と言われています。レンタル最終日に集荷を依頼する場合は、余裕を持った時間帯を選んでください。
コンビニに持ち込む場合
セブンイレブン、ファミリーマート、PUDOロッカーなどで発送できます。コンビニなら営業時間内であればいつでも持ち込めるため、集荷時間を気にする必要がありません。
コンビニで発送手続きを済ませたら、伝票控えを受け取ります。この控えは返却確認まで保管しておきましょう。
返却時によくある失敗と対処法
返却で実際に起きやすいトラブルと、その対処法を紹介します。
ダンボールを捨ててしまった場合
「届いたダンボールを捨ててしまった」というケースは意外と多いものです。
この場合でも返却は可能です。代わりのダンボール箱を用意するか、厚手のビニール袋またはポリ袋を2重にかけて梱包すれば問題ありません。
スーパーやドラッグストアで無料でもらえるダンボールを活用するのも一つの方法です。スーツケースがすっぽり入るサイズのものを選んでください。
返却期限に間に合わない場合
返却期限は「集荷完了日」が基準です。レンタル最終日の17:00までに集荷が完了している必要があると言われています。
期限に間に合わない可能性がある場合は、早めにレンタル会社に連絡しましょう。延長料金が発生することはありますが、無断で遅延するよりも事前に相談した方がスムーズに対応してもらえます。
旅行から帰ってきたら、その日のうちに返却手配を進めるのがおすすめです。疲れていても、梱包と集荷依頼だけは済ませておくと安心です。
返却前に確認しておきたいこと
見落としやすいポイントを整理しておきます。
付属品の確認（鍵・ハンガーなど）
付属品を入れ忘れると、追加請求される可能性があります。
届いたときに何が入っていたかを思い出し、すべて揃っているか確認してください。特に以下のものは見落としがちです。
- 鍵（TSAロックの鍵など）
- ハンガー
- 中仕切り・パッキングキューブ
- 説明書・保証書
返却前に一度、スーツケースの中を空にして、ポケットの奥まで確認することをおすすめします。
集荷時間帯の確認
自宅集荷を利用する場合、最終集荷時間帯は地域や配送業者によって異なります。一般的には19:00〜21:00頃と言われていますが、確実に集荷してもらうためには、もう少し早い時間帯を指定した方が安心です。
また、不在時には集荷してもらえないため、確実に家にいる時間帯を選んでください。
まとめ：返却は余裕を持って手配しよう
スーツケースレンタルの返却は、梱包→伝票貼付→発送の3ステップで完了します。難しい手続きはありません。
スムーズに返却するためのポイントをまとめると、以下の通りです。
- 到着時のダンボールは捨てない：返却時に使います
- 付属品を確認：鍵やハンガーを忘れずに同梱
- 早めに集荷依頼：最終日に慌てないよう、前日までに手配
- 伝票控えは保管：返却確認まで大切に保管
旅行から帰ったら、その日のうちに返却手配を進めましょう。梱包と集荷依頼さえ済ませておけば、あとは荷物を渡すだけです。
スーツケースレンタルは返却も含めて手軽に利用できるサービスです。次の旅行で試してみてはいかがでしょうか。