ハワイ旅行を計画する際、「ハワイアン航空とJAL、どちらを選ぶべきか」と迷う人は多いです。料金が安いハワイアン航空か、サービス品質の高いJALか。この記事では、料金・品質・便数の3軸で比較し、あなたの優先順位に合った選び方を解説します。
結論：この優先順位ならこの選択
ハワイアン航空とJALの選び方は、あなたの優先順位で決まります。
料金重視 → ハワイアン航空（2月例: 105,860円 vs JAL 135,670円で約3万円の差）
品質・安心重視 → JAL（5スター vs 3スター、日本人評価3.8 vs 2.8）
便数・スケジュール重視 → ハワイアン航空（成田・羽田から週3便 vs JAL 週2-4便）
マイル活用 → JAL（ハワイアン航空との提携終了で独自強みを強化）
「全部良い」という選択肢は存在しません。何かを諦めることで、他の部分が良くなるというトレードオフがあります。
比較の前提（あなたの条件をここで固定）
比較する前に、自分の状況を整理しましょう。
出発地 成田・羽田・関空・中部のどこから出発するかで選択肢が変わります。中部・関空からはJALが2026年1月まで毎日運航に延長している一方、成田・羽田からはハワイアン航空が週3便と多いです。
予算 コスパ重視ならハワイアン航空、ラグジュアリー重視ならJALが適しています。料金差は2-3万円程度で、この差を許容できるかどうかがポイントです。
同行者 年配者・家族連れならJALの日本語対応が安心です。若いカップルなら、英語に抵抗がなければハワイアン航空でコスパ良く旅行できます。
マイル活用の有無 JALマイルを貯めている・使いたい人はJALが有利です。ハワイアン航空とJALのマイレージ提携は終了しているため、JALマイルを活用するならJAL便を選ぶことになります。
迷う人はこの3軸で決める
判断軸を3つに絞ると、決断しやすくなります。
①料金 ハワイアン航空が2-3万円安い傾向があります。2月の例では、ハワイアン航空105,860円に対しJAL 135,670円とされています。
②サービス品質 JALが圧倒的に高いです。格付け機関ではJALが5スター、ハワイアン航空が3スターです。日本人評価もJAL 3.8に対しハワイアン航空2.8となっています。
③便数・利便性 ハワイアン航空の方が多い傾向があります。成田・羽田から週3便運航し、JALの週2-4便より多いとされています。
この3軸のうち、何を優先するかで決まります。
比較表（料金・品質・便数・サービス）
主要項目を一覧で比較します。
| 項目 | ハワイアン航空 | JAL |
|---|---|---|
| 料金（2月例） | 105,860円 | 135,670円 |
| 格付け | 3スター | 5スター |
| 日本人評価 | 2.8 | 3.8 |
| 便数（成田・羽田） | 週3便 | 週2-4便 |
| 日本語対応 | 基本英語（限定的） | 充実 |
| マイル | 提携なし | 独自マイル強化 |
| 向いている人 | 若いカップル、コスパ重視 | 年配者・家族、品質重視 |
比較軸の定義（何をもって良いとするか）
比較軸の意味を明確にしておきます。
料金 最安値ではなく、同時期の相場比較です。時期や路線によって差は変動しますが、一般的にハワイアン航空が2-3万円程度安い傾向があります。
品質 格付け機関の評価と日本人ユーザー評価を組み合わせています。JALは5スター評価で日本人評価も3.8と高く、ハワイアン航空は3スターで評価2.8となっています。
便数 週あたりの便数と、スケジュール柔軟性を示します。ハワイアン航空は成田・羽田から週3便、JALは週2-4便とされています。中部・関空からはJALが2026年1月まで毎日運航に延長しています。
サービス 日本語対応、機内食、座席品質を含みます。JALは日本語対応が充実し、年配者や家族に安心とされています。
表の読み方（結局どれを優先すべきか）
表を見てどう判断すべきかを示します。
コスパ重視 ハワイアン航空の料金差（2-3万円）が大きいです。この差額でホテルのグレードを上げたり、オプショナルツアーを追加したりできます。
安心重視 JALの品質差（5スター vs 3スター、日本人評価3.8 vs 2.8）が大きいです。初めてのハワイ旅行や年配者・家族連れには、日本語対応が充実したJALが安心です。
利便性重視 ハワイアン航空の便数が多いです（成田・羽田から週3便）。スケジュール柔軟性が高く、予定に合わせて選びやすいとされています。
「全部良い」は存在しない、何かを諦める 料金を取ればサービス品質が下がり、品質を取れば料金が上がります。自分の優先順位を決めて、何かを諦めることが重要です。
ハワイアン航空とJALのどちらを選ぶかは、あなたの優先順位次第です。ダイナミックパッケージなら、航空会社を選びながらホテルも自由に組み合わせられます。
それぞれの強み・弱み
各航空会社の特徴を深掘りします。
ハワイアン航空の強み 料金が安い、便数が多い、ハワイ路線に特化しています。関空発では特に安いプランが多いとされています。コスパ重視で英語に抵抗がなければ、若いカップルに適しています。
JALの強み サービス品質が高い、日本語対応が充実、年配者・家族に安心です。格付け機関で5スター評価を受け、日本人評価も3.8と高いです。マイル活用派にも適しています。
それぞれの弱み ハワイアン航空は品質面でJALに劣り、日本語対応が限定的です。JALは料金が2-3万円高く、価格上昇傾向があるため早期予約が推奨されています。
強みが刺さるケース
どんな人にどちらが適しているかを示します。
ハワイアン航空が刺さる人 若いカップル、コスパ重視、英語に抵抗がない人です。料金を抑えて、その分ホテルやアクティビティにお金をかけたい人に向いています。
JALが刺さる人 年配者・家族、サービス重視、日本語で安心したい人です。機内での日本語対応や、きめ細やかなサービスを重視する人に適しています。マイル活用派もJALが有利です。
サービス面・対応に大差なしとの声もある 一部の口コミでは、「サービス面・対応でハワイアン航空とJALに大差なし」との評価もあります。ただし全体的にはJALの方が評価が高い傾向があります。
弱みが致命傷になるケース
弱みが受け入れられない場合を明示します。
ハワイアン航空の弱みが致命傷になる人 サービス品質を重視する人には不向きです。日本人評価2.8と低く、日本語対応が限定的なため、英語に不安がある人や年配者には向いていません。
JALの弱みが致命傷になる人 料金差（2-3万円）を許容できない人には不向きです。予算が厳しい場合、この差額が大きな負担になります。
JALは早期予約推奨（価格上昇傾向） JALは価格上昇傾向があるため、早期予約が推奨されています。直前予約では料金がさらに高くなる可能性があります。
代替案を深掘り（ANA・ツアー・個人手配）
ハワイアン航空・JAL以外の選択肢も示します。
ANA JAL同様にサービス品質が高いですが、料金も同等です。JALマイルではなくANAマイルを貯めている人に適しています。
ツアー（エアトリハワイ等） 航空会社を選べるダイナミックパッケージが特徴です。ハワイアン航空・JAL・ANAの中から選び、ホテルも自由に組み合わせられます。複数の航空会社を比較しながら予約したい人に向いています。
個人手配 航空券とホテルを別々に予約する方法です。手間はかかりますが、コスパを追求できます。リピーターで現地に慣れている人に適しています。
現状維持 無理に決めず、情報収集期間を延ばすのも一つの選択肢です。予定が未確定な場合や、納得できる条件が見つからない場合は、焦って予約する必要はありません。
代替の方が向く人
ハワイアン航空・JAL以外が適している人を示します。
ツアー向き 航空券とホテルをまとめて予約したい人、オンライン予約に慣れている人です。ダイナミックパッケージで複数の航空会社を比較しながら選べるため、自分に合ったプランを組みやすいです。
個人手配向き 時間をかけてでもコスパを追求したい人、リピーターです。航空券とホテルを別々に予約することで、最安値を見つけられる可能性があります。
現状維持向き 情報不足で判断できない人、予定が未確定な人です。無理に決めず、納得できる条件が揃ってから予約する方が後悔しません。
どれも決めきれない時の順番
判断に迷った時の優先順位を示します。
①予算を確定させる いくらまで出せるかを明確にします。2-3万円の差を許容できるかどうかで、ハワイアン航空かJALかが決まります。
②同行者の意向を確認 サービス重視か料金重視か、同行者と話し合います。年配者や家族がいる場合は、日本語対応が充実したJALが安心です。
③複数社で見積もりを取る ツアー会社を含めて、複数社で見積もりを取って比較します。同じ航空会社でも、ツアー会社によって料金が異なることがあります。
④70点で決断する 完璧を待たず、70点で納得できれば決断します。完璧な条件は存在しないため、ある程度納得できたら予約することが重要です。
口コミ・不安点の整理
実際の利用者の声から判断材料を提供します。
JAL 日本人評価3.8で、質重視で年配者・家族に安心とされています。日本語対応が充実し、機内食も日本人の口に合うと評価されています。
ハワイアン航空 日本人評価2.8で、若いカップル向けとされています。コスパは良いですが、日本語対応が限定的な点がデメリットとして挙げられます。
サービス面・対応に大差なしとの声もある 一部の口コミでは、「サービス面・対応でハワイアン航空とJALに大差なし」との評価もあります。実際の評価は個人差があるため、口コミを参考にしつつ自分の優先順位で決めることが重要です。
よくある不満と原因
不満の正体を明確にし、回避策を示します。
ハワイアン航空の不満 日本語対応が限定的で、機内食が口に合わないという声があります。英語に不安がある人や、日本食を期待する人には不向きです。
JALの不満 料金が高い、価格上昇傾向で早期予約が必要という声があります。予算が厳しい人には、料金差が大きな負担になります。
不満の原因 優先順位のミスマッチが原因です。料金重視なのにJALを選んだり、品質重視なのにハワイアン航空を選んだりすると、不満につながりやすいです。
時期・路線で変わるポイント
個体差が出る要因を明示します。
関空発 ハワイアン航空が安いプランが多いとされています。関空からハワイへの直行便では、ハワイアン航空がJALより低価格設定です。
中部・関空 JALが2026年1月31日まで毎日運航に延長しています。この期間中は、JALの利便性が高まります。
成田・羽田 ハワイアン航空が週3便でJALより多いとされています。スケジュール柔軟性が高く、予定に合わせて選びやすいです。
時期によって価格差が変動 早期予約で価格差が縮まることもあります。JALは価格上昇傾向があるため、早めに予約することで料金を抑えられる可能性があります。
まとめ：あなたはこれを選べばOK
最終的な判断手順を示します。
料金重視 → ハワイアン航空（2-3万円安い）
品質・安心重視 → JAL（5スター、日本人評価3.8）
便数重視 → ハワイアン航空（週3便）
マイル活用 → JAL（独自マイル強化）
ツアーで比較 → ダイナミックパッケージで両方見積もりを取る
迷ったら複数社で見積もりを取って比較 ハワイアン航空とJALのどちらが良いかは、あなたの優先順位次第です。複数社で見積もりを取って、料金とサービス内容を比較しましょう。
ダイナミックパッケージなら、航空会社を選びながらホテルも自由に組み合わせられるため、自分に合ったプランを組みやすいです。